Szállodánkban lehetőség van nemzetközi használatra alkalmas adapter/dugalj használatára. Kérjük, igényét jelezze a recepción
Ajándékutalvány vásárlás:
Ajándékozzon élményt és pihenést, kényelmesen, ajándék utáni rohangálás és sorban állás nélkül! Lepje meg szeretteit és ismerőseit Hotel Yacht**** Wellness and Business ajándékutalvánnyal, amelyek 1.000, 5.000 és 10.000 forintos címletekben vásárolhatók meg recepciónkon. Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.
Akadálymentesítés:
Szállodánk önmeghajtott és elektromos kerekesszékkel érkező Vendégeink részére akadálymentesített, ill. mozgáskorlátozottak részére kialakított, akadálymentesített szoba áll rendelkezésre zuhanyzós fürdőszobával, fürdőszobai kapaszkodóval, ülőkével.
Autóbérlés:
Autóbérléssel kapcsolatban kérjük, forduljon a recepcióhoz.
Ágynemű:
3 naponta cseréljük. Amennyiben korábban szeretne új ágyneműt, kérjük jelezze. Plusz takaró, pléd és párna iránti igény esetén kérjük, forduljon recepciónkhoz. Szállodánkban csak antiallergén ágyneműt használunk.
ÁSZF:
Hotelünk honlapján (www.hotel-yacht.hu) tájékozódhat az Általános Szerződési Feltételeinkről. Amennyiben kérdés merülne fel, forduljon bizalommal a recepcióhoz, ahol bővebb információval tudnak kollégáink szolgálni.
Szállodánk Visa, MasterCard, Maestro bankkártyákat fogad el.
Bekészítések:
Pl. pezsgő, gyümölcstál vagy ajándékkártya bekészítése a szobába külön díj ellenében kérhető. Igényét kérjük, recepciónkon jelezze.
Belső parkoló:
Korlátozott számban, előzetes foglalás esetén, térítés ellenében igénybe vehető. Kérjük, igényét jelezze foglaláskor vagy érkezéskor a recepción.
Biblia:
A fiókba bekészítve találja.
BlueDot Bistro Étterem:
félpanziós büféreggeli és büfévacsora mellett A’la carte étkezésre is van lehetőség. Szezonális jelleggel megújuló A’la carte étlapunk friss, helyi alapanyagok felhasználásával készült izgalmas fogásokat kínál.
Bogarak:
Vendégeink kényelmét szem előtt tartva szállodánk kiemelt figyelmet fordít a szúnyogok és pókok időszakos gyérítésére. A közvetlen vízparti környezet miatt, viszont ezeket a hívatlan vendégeket sajnos nem tudjuk teljes mértékben távol tartani. Így kérjük vendégeinket, hogy a nyári időszakban az esti órákban részesítsék előnyben a klíma használatát a szellőztetés helyett. A nyitva hagyott ablak, vagy erkély ajtó következtében a szobába kéretlenül érkező szúnyogok és pókok miatt reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Business Corner:
Laptop és nyomtató áll a vendégek rendelkezésére. A szolgáltatásokkal kapcsolatban recepciónkon érdeklődhet.
Cipőtisztítás:
A szobában, a széf mellett cipőtisztító készlet, illetve a szálloda halljában, a bejárat mellett található cipőtisztító automata áll rendelkezésre.
Csomagmegőrzés:
Csomagok zárt, biztonságos helyen, a földszinti csomagszobában ingyenesen helyezhetők el.
Csomagszállítás:
Csomagok szállításához a hallban található londiner kocsit biztosítjuk. Kérésére kollégáink rendelkezésre állnak.
Dohányzás:
A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény végrehajtása értelmében a szálloda nemdohányzó létesítmény. Ennek értelmében a szálloda zárt helyiségeiben (beleértve a vendégszobákat is), közösségi területein tilos a dohányzás. A hivatkozott jogszabály betartására vonatkozó kötelességre felhívó jelzéseket a jogszabályban előírt területeken a szálloda elhelyezte. A vonatkozó szabályozás alapján dohányozni a külső kijelölt dohányzóhelyen lehetséges.
Elektromos autó töltés:
Pihenjen meg és töltse fel elektromos autóját egyszerre! Egy kellemes ebéd közben vagy egy rövid wellness-ezés közben autója feltöltődik.
Superior szobáinkban az áramellátás bekapcsolásához kérjük, helyezze be szobakártyáját a bejárati ajtónál lévő kártyapihentetőbe. Szállodánkban az elektromos hálózati feszültség 230 V / 50 Hz.
Elsősegélynyújtás:
Mind a wellness szárnyban, mind a recepción dolgozó kollégáink elsősegély-nyújtási képesítéssel rendelkeznek.
Amennyiben fogorvosra van szüksége, kérjük, forduljon segítségért a recepcióhoz.
Fürdőköpeny:
A szobába bekészítve találja a felnőtt és gyermek köntöst. Igénytől függően cseréljük. Elutazáskor kérjük a szobában hagyni.
Fűtés:
hőmérséklet szabályozása a falon illetve a fan-coil jobb oldalán található hőfokszabályzóval történik.
Gyerekágy:
Kérésre gyerekágyat tudunk a szobába bekészíteni.
Gyermek játszószoba:
Szállodánk 1. emeletén található játszóházban minden korosztály megtalálja a neki megfelelő játékot. Nagy figyelmet fordítottunk arra, hogy játékaink gondosan összeválogatottak és jó minőségűek legyenek. A bébi korúakat sokféle babajáték várja, a nagyobbak kedvükre válogathatnak kirakóink, társasjátékaink, gyöngyfűző készleteink közül. Sok szeretettel várjuk legkisebb vendégeinket és szüleiket.
Gyógyszerek, sebtapasz, lázmérő:
Igényét kérjük, a recepciónkon jelezze.
Hajszárító:
A fürdőszobai felszerelés részét képezi.
Háziállat:
A szállodában lehetőség van kisállat behozatalára a Vendég felügyeletével, térítés ellenében. A háziállat okozta esetleges károkért a Vendég felelősséget vállal. Szállodánk éttermébe, valamint a Wellness épületébe a kisállat nem bevihető. Háziállatokat maximum 15kg testsúlyig áll módunkban fogadni.
Hírlevél:
Amennyiben jól érzi magát szállodánkban és máskor is visszatérne, iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy értesüljön aktuális akcióinkról, speciális ajánlatainkról.
Internet:
A szobában és közösségi terekben WIFI biztosított.
Információs anyagok:
Programajánló szórólapok, térképek, menetrendek, aktuális wellness és éttermi ajánlatok, valamint vendégkérdőív a recepción kihelyezve találhatók.
Informatikai segítség:
Informatikai segítségnyújtással kapcsolatban kérjük, hívja a recepciót.
Kerékpárkölcsönzés:
Amennyiben kerékpárt szeretne bérelni, bővebb információért kérjük, fáradjon a wellness recepcióhoz.
Kérdőív:
Tartózkodása alatt szállodánkról kialakult véleménye, észrevételei fontosak számunkra, segítséget jelentenek szolgáltatásaink színvonalának emelésében. Kérjük, töltse ki a szobában, illetve a recepciós pulton elhelyezett vendégkérdőívet. A névvel és e-mail címmel leadott kérdőívek negyedéves sorsoláson vesznek részt, melynek nyereménye egy 2 személyre szóló, 2 éjszakás tartózkodás szállodánkban félpanziós ellátással.
Késői kijelentkezés:
Távozás napján tovább maradna szobájában? Erre térítés ellenében, a foglaltság függvényében van lehetőség. A részletekről érdeklődjön recepciónkon.
Kijelentkezés:
A szoba az elutazás napján 10:00 óráig áll rendelkezésére. Hosszabbításra térítés ellenében, szállodánk foglaltságának függvényében van lehetőség. A részletekkel kapcsolatban kérjük, érdeklődjön recepciónkon.
Légkondicionálás:
Minden szoba légkondicionálóval felszerelt. Szabályozása a falon illetve a fan-coil jobb oldalán található hőfokszabályzóval történik. A légkondicionáló készülék működtetéséhez kérjük a szobakártyát superior szoba esetén a bejárati ajtónál elhelyezett kártyapihentetőbe helyezni. Nyitott ajtó és ablak mellett a készülék nem működik.
Lobby Bár:
Szállodánk földszinti bárjának kínálatát tea és kávékülönlegességek, üdítők, szeszes italok teszik teljessé. Kellemes időjárás esetén teraszunkon is lehet fogyasztani.
Masszázs:
Masszázsaink a wellness szárnyban található -1. emeleten vehetők igénybe. A szobába bekészített Masszázskalauz kiadványunk bővebb tájékoztatást nyújt. Tanácsadásért és időpont egyeztetésért forduljon bizalommal a Wellness recepció személyzetéhez.
Medencék:
A wellness részlegünkben 25 méteres úszómedence (vízfelület: 150 m2; vízhőmérséklet: 27-28 °C; vízmélység: 1,5 m), gyermekpancsoló (32-35 °C), beltéri pezsgőfürdő (vízfelület: 13 m2; vízhőmérséklet: 35-38 °C; vízmélység: 0,9 m) és 2 darab kültéri pezsgőfürdő (35-38 °C térítés ellenében) áll rendelkezésükre.
Menetrendi információ:
Menetrendi információ a recepción kérhető.
Minibár:
Különféle üdítők, szeszes italok, valamint snack található a szekrényben elhelyezett minibárban, melyek fogyasztását rendszerünk rögzíti és szobaszámlájára terheli. A termékek ára a szobába bekészített minibár íven található.
Mobiltelefon és laptop töltő:
A recepción igényelhető.
Mosatási szolgáltatások:
Mosás és vasalás kérhető külön díj ellenében. Mosatási árjegyzék, vállalási feltételek és ruhazsák a szobai szekrényben találhatók.
Napozóterasz:
A tavasztól őszig rendelkezésre álló napozóterasz a medencetérből közelíthető meg.
Nyelvismeret:
A recepción több nyelvet beszélő személyzet áll Vendégeink szíves
rendelkezésére.
Parkolás:
Kamerával megfigyelt, zárt parkolónk térítés ellenében igénybe vehető.
Párna választék
Recepción előre jelzett igény esetén kérhet memóriahabos vagy habszivacs párnát.
Pihenősziget:
Szaunázás után a pihenőszigeten relaxálhat.
Posta, gyógyszertár:
Posta legközelebb a városközpontban, a vasútállomásnál található. A recepción elsősegélydobozt tartunk, gyógyszertárt és ügyeletet vendégeink a Siófok Város Kórház és rendelőintézeténél találják meg (1 km).
Reggeli hidegcsomag:
Korai elutazás esetén kérésre reggeli helyett hidegcsomag igényelhető. Igényét kérjük az elutazást megelőző napon 20:00 óráig recepciónkon jelezze.
Rendelések:
Amennyiben virág, torta vagy egyéb rendelést kíván leadni, kérjük, jelezze recepciónkon.
Rendezvény:
Rendezvény– és különtermeink nyugodt környezetet biztosítanak oktatásokhoz, képzésekhez és egyéb rendezvényekhez. 300 fő kapacitású, körpanorámás konferencia- vagy bálterem a szálloda legfelső szintjén található, hozzá kapcsolódik egy balatoni panorámás fedett-nyitott terasz. Négy részre szekcionálható, a szint bárrészével összenyitható, természetes megvilágítású, légkondicionált és modern technikai, prezentációs eszközökkel felszerelt. Igény szerint kávészünetet és étkezéseket is biztosítunk. Termeink bemutatására és bővebb felvilágosításra készséggel állunk rendelkezésre.
Ruhaszárító:
A recepción igényelhető.
Strandhasználat, kijárás a kikötőbe:
Vendégeink a szomszédos Hotel Móló előtt fekvő strandot vehetik igénybe, mely a kikötő felé nyíló kapun át közelíthető meg. A strandhoz a belépőkártyát a recepción kaphatnak. Kérjük, vigyázzanak a kártyára, mert elvesztése esetén 10.000,- Ft-ot számolunk fel.
Szauna lepedő, törölköző:
Törölközőt és szauna lepedőt igényelhet Wellness recepciónkon.
Szaunák:
A wellness szárnyban a -1. szinten található infrakabin (63 °C), nagy finn bioszauna (95 °C), fényterápiás aroma szauna (75 °C), gőzkabin (52 °C, 110% páratartalom) és sószoba (24°C) áll rendelkezésre.
Széf:
A szoba szekrényében használati útmutatóval ellátott, laptop méretű széf található.
Amennyiben a szobaszéf nem megfelelő, szállodánk recepcióján található központi széfbe is kérheti értéktárgyai elhelyezését, mely igényét előzetesen kérünk a recepción jelezni.
A szobában hagyott értéktárgyakért szállodánk felelősséget nem vállal.
SZÉP Kártya:
Szállodánk MBH, OTP, K&H SZÉP Kártya elfogadóhely.
Szobai bekészítések:
Bizonyos szobatípusainkban Vendégeink a következő szobai bekészítésben részesülnek, melyet a szobaár tartalmaz: vízforraló, tasakos kávé és tea.
Szobaszerviz:
Szobájába rendelhető ételeink és italaink listáját megtalálja a szobába külön bekészítve. A szolgáltatásért az étlapunkon meghatározott díjat számolunk fel. Rendelésért kérjük, hívja az éttermet a 900-as melléken. Szobaszervíz elérhetősége: 06.00-22.00.
Takarítás:
A szoba takarítása naponta történik. A takarítást követően a szobában elhelyezünk egy kártyát, rajta munkatársunk nevével, aki az adott napon takarította az Ön szobáját. Vendégeink minél magasabb színvonalon történő kiszolgálása érdekében kérjük, értékelje takarító személyzetünk munkájával kapcsolatos elégedettségét a szobában elhelyezett kérdőíven. Amennyiben nem kér napi takarítást vagy az ágynemű cseréjét, kérjük használja a „Ne zavarj” táblát és akassza ki az ajtó kilincsére.
Taxi rendelés:
Igényét kérjük, recepciónkon jelezze.
Telefon:
A szobából közvetlenül lebonyolítható belföldi és nemzetközi telefonhívás. A szobából másik szoba hívása díjmentes. Kérjük, tárcsázza a kívánt szoba számát. Szállodából kimenő hívás kezdeményezéséhez kérjük, nyomja meg az 0-ás gombot, majd tárcsázza a hívni kívánt telefonszámot. Hívásdíj információért kérjük, hívja recepciónkat. Az ország- és körzethívószámok Vendégtájékoztatónk végén találhatóak.
Tisztálkodó szerek:
Tusfürdő, folyékony szappan és fürdősapka a fürdőszobába bekészítve található. Tisztálkodási szerek (borotva, tusfürdő, fogkefe, fogkrém, papucs, női higiéniai termékek) a recepción térítés ellenében vásárolható.
A fürdőszobába bekészítve találhatóak. Igénytől függően cseréljük. Kérjük a földre dobni, amennyiben már nem kívánja használni és friss törölköző bekészítését kéri. Munkatársainknak és szállodánknak fontos a környezetvédelem; szeretnénk elkerülni a környezet mosószerekkel való felesleges terhelését. Kérjük, hogy friss törölköző igénylésekor ezt Ön is vegye figyelembe.
Törzsvendégprogram:
Legyen Ön is törzsvendégünk! A részletekről érdeklődjön recepciónkon.
TV és rádió csatornák:
A rendelkezésre álló magyar és idegen nyelvű csatornáink listáját Vendégtájékoztatónk mellékleteként találja.
Vendégeink részére vasalószoba áll rendelkezésre. További információért forduljon a recepcióhoz.
Vendégpárna, Vendégpapucs:
További informácóért forduljon a recepcióhoz.
Vészkijárat, menekülési útvonal:
A szobaajtó belső oldalán elhelyezett menekülési útvonalnak megfelelően.
Vízforraló:
Classic szobai használatra kérésre térítés ellenében rendelkezésre áll. Igényét kérjük, recepciónkon jelezze. Használat során kérjük, fokozottan ügyeljen a balesetveszély elkerülésére.
Weboldal:
Szállodánkról, szolgáltatásainkról, akciós ajánlatainkról és csomagjainkról további részletes információt a www.hotel-yacht.hu weboldalunkon talál.
Wellness Bár:
A medencetérben található bárban különböző söröket, üdítőket, jégkrémet, frissen facsart vitamin koktélokat, gyümölcsleveket, gyógyteákat, zabpelyhes szeleteket is kínálunk.
Wellness hosszabbítás:
Távozása napján, a foglaltság függvényében lehetőség van Wellness Centrumunk további használatára a szoba elhagyását követően is térítés ellenében, a részletekről érdeklődjön recepciónkon.
WIFI:
Díjmentes szélessávú, vezeték nélküli internet csatlakozási lehetőség biztosított a közösségi területeken.
Zeneszolgáltatás a szobában:
A szobai televíziók csatornalistájában rádiócsatornák is találhatók.
